1. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА FIREBASS.RU

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Демидовой Екатериной Ивановной (далее — Продавец) и любым дееспособным физическим лицом, оформляющим заказ на сайте https://firebass.ru (далее — Покупатель), в отношении товаров, реализуемых дистанционным способом. Продажа дистанционно регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007.

1.2. Размещение Продавцом текста настоящей Оферты на сайте https://firebass.ru является предложением заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.3. Акцептом настоящей Оферты признаётся:

• оформление Покупателем заказа через интерфейс сайта (корзина, форма заказа) и/или

• оплата заказа любым из доступных на сайте способов.

С момента акцепта Оферты договор розничной купли-продажи считается заключённым.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте и применяется к заказам, оформленным после даты её размещения.

2. Продавец

2.1. Продавец:
Индивидуальный предприниматель Демидова Екатерина Ивановна
ОГРНИП: 325595800109962
ИНН: 590853320710

Расчётный счёт: 40802810800001424615
Корр. счёт: 30101810645374525068
ИНН Банка: 9703077050
БИК: 044525068
Банк: ООО «ОЗОН Банк»

2.2. Контактный email для покупателей: help@firebass.ru.
Дополнительные средства связи (телефон, мессенджеры) указываются на сайте.

3. Термины и определения

3.1. Сайт — интернет-ресурс Продавца https://firebass.ru.
3.2. Товары — салюты, пиротехнические изделия, бассейны и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
3.3. Пиротехническая продукция — товары, классифицируемые как пиротехнические изделия и подлежащие обязательным требованиям безопасности.
3.4. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных Товаров.
3.5. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Покупателю после авторизации, содержащий сведения о заказах и персональные данные.

4. Статус Покупателя и возрастные ограничения

4.1. Покупателем может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, проживающее на территории Российской Федерации.

4.2. Продажа пиротехнической продукции лицам, не достигшим совершеннолетия, запрещена как действующим законодательством РФ, так и внутренней политикой Продавца. Продавец реализует пиротехнические изделия только лицам 18+, при этом оставляет за собой право запросить документ, подтверждающий возраст Покупателя.

4.3. Бассейны и иные товары, не относящиеся к пиротехнике, реализуются без специальных возрастных ограничений, кроме установленных законом.

5. Предмет договора

5.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

5.2. Информация о Товаре (наименование, основные характеристики, цена, наличие, способы доставки и оплаты) размещается на Сайте и может изменяться Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем.

6. Порядок оформления заказа

6.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта:

• выбор Товара;

• добавление Товара в корзину;

• указание контактных данных и адреса доставки;

• выбор способа оплаты и доставки;

• подтверждение Заказа.

6.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа, но может быть доступна для удобства Покупателя (отслеживание заказов, история покупок и т.п.).

6.3. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному телефону или через мессенджер (в том числе Telegram) для уточнения деталей Заказа и доставки.

6.4. В случае отсутствия заказанного Товара Продавец уведомляет Покупателя. Покупатель вправе согласиться на замену, изменить Заказ или отменить его с возвратом уплаченных денежных средств.

7. Цена Товара и порядок оплаты

7.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях РФ и включает все налоги, предусмотренные законодательством РФ.

7.2. Актуальная цена Товара определяется на момент оформления Покупателем Заказа.

7.3. Доступные способы оплаты:

• оплата банковской картой на Сайте (через платёжные сервисы, в том числе Яндекс Pay, ЮKassa, CloudPayments — перечень уточняется в интерфейсе оплаты);

• оплата через Систему быстрых платежей (СБП) курьеру при доставке (если указано как доступный способ при оформлении Заказа).

Конкретный перечень платёжных способов отражается на Сайте на странице оформления Заказа.

7.4. Продавец вправе предоставлять скидки, использовать промокоды и иные стимулирующие мероприятия. Условия применения промокодов и скидок публикуются на Сайте и/или в рекламных материалах.

8. Доставка Товара

8.1. Доставка Товаров осуществляется по территории города Перми в пределах зон, указанных на Сайте при оформлении Заказа.

8.2. Конкретные сроки и стоимость доставки зависят от адреса Покупателя и указываются при оформлении Заказа либо сообщаются Покупателю дополнительно.

8.3. Момент исполнения обязательства по передаче Товара — момент вручения Товара Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя, что подтверждается подписью в товаросопроводительном документе и/или статусом доставки курьерской службы.

8.4. Покупатель обязан обеспечить своё присутствие (или присутствие получателя) в согласованный временной интервал доставки.

9. Приёмка Товара

9.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить:

• внешний вид упаковки;

• целостность и комплектность Товара;

• наличие явимых повреждений.

9.2. В случае выявления повреждений упаковки или Товара, несоответствия Заказу, Покупатель обязан зафиксировать это (акт, фото/видео) и незамедлительно сообщить Продавцу по адресу help@firebass.ru.

9.3. Претензии по количеству и внешнему виду Товара после ухода курьера принимаются только при наличии доказательств (фото/видео, акт, переписка).

10. Гарантии, безопасность и использование пиротехники

10.1. Пиротехнические изделия должны использоваться строго в соответствии с инструкцией производителя и действующими требованиями пожарной безопасности.

10.2. Покупатель несёт полную ответственность за:

• выбор места запуска;

• соблюдение дистанций, указанных в инструкции;

• соблюдение возрастных ограничений для лиц, запускающих пиротехнику;

• запрет использования пиротехники в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

10.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый жизни, здоровью, имуществу Покупателя или третьих лиц в результате нарушения инструкций по эксплуатации пиротехнической продукции и/или требований безопасности.

11. Возврат Товара и отказ от договора

11.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение сроков и на условиях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, с учётом Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённого Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

11.2. Пиротехническая продукция надлежащего качества
Пиротехнические изделия относятся к товарам, к которым предъявляются специальные требования безопасности. Возврат пиротехнической продукции надлежащего качества после её передачи Покупателю не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ (например, при выявлении производственного брака).

11.3. Товары ненадлежащего качества
В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (замена, уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возврат денег).

11.4. Порядок возврата по инициативе Покупателя

11.4.1. Возврат инициируется Покупателем посредством направления заявки на email help@firebass.ru с указанием:

• ФИО;

• контактного телефона;

• номера Заказа;

• наименования Товара;

• причины возврата;

• при наличии — фото/видео, подтверждающих недостатки.

11.4.2. После получения заявки менеджер Продавца согласует с Покупателем возможные пункты приёма возврата или порядок передачи Товара.

11.4.3. Стоимость пересылки при возврате Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное прямо не установлено законом или соглашением сторон.

11.5. Денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата (если это технически возможно), в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и подтверждения соблюдения условий возврата.

12. Личный кабинет и удаление аккаунта

12.1. Покупатель может зарегистрировать личный кабинет на Сайте для упрощения оформления заказов.

12.2. Покупатель вправе запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним персональных данных (за исключением данных, подлежащих хранению в силу закона) путём обращения на help@firebass.ru.

13. Промокоды, акции и бонусы

13.1. Продавец может предоставлять Покупателям промокоды, скидки, бонусы и иные специальные предложения.

13.2. Условия использования промокодов (минимальная сумма заказа, срок действия, перечень товаров, на которые распространяется скидка, возможность суммирования и т.п.) публикуются на Сайте или в рекламных материалах и являются обязательными для выполнения Покупателем.

13.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия проведения акций и/или прекратить их действие, если иное не предусмотрено условиями конкретной акции и действующим законодательством РФ.

14. Обработка персональных данных

14.1. Осуществляя акцепт Оферты, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Продавца, размещённой на Сайте.

14.2. Перечень обрабатываемых персональных данных, цели и условия обработки определены в Политике конфиденциальности.

15. Ответственность сторон

15.1. Продавец не несёт ответственности за:

• некорректное использование Товара Покупателем;

• несоблюдение Покупателем инструкций и правил безопасности;

• убытки, возникшие в результате некорректных действий платёжных систем, операторов связи, курьерских служб;

• невозможность обслуживания Покупателя по причинам, связанным с работой интернет-провайдера, платёжных систем, служб доставки и т.п.

15.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных и за последствия передачи данных своей учётной записи третьим лицам.

15.3. В случае нарушения Покупателем требований законодательства (в частности, использования пиротехники с нарушением правил безопасности или передачи её несовершеннолетним) вся ответственность возлагается на Покупателя.

16. Форс-мажор

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), предусмотренных законодательством РФ.

17. Порядок разрешения споров

17.1. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется Продавцу по адресу электронной почты help@firebass.ru.

17.2. Срок рассмотрения претензии — до 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения, если иные сроки не установлены законодательством РФ.

17.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в суде по месту государственной регистрации Продавца.

18. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Демидова Екатерина Ивановна
ОГРНИП: 325595800109962
ИНН: 590853320710

Расчётный счёт: 40802810800001424615
Корр. счёт: 30101810645374525068
ИНН Банка: 9703077050
БИК: 044525068
Банк: ООО «ОЗОН Банк»

Email: help@firebass.ru
Сайт: https://firebass.ru